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Résolution alternative des litiges

En cas de litige de consommation, le consommateur peut contacter l’une des entités de résolution alternative suivantes : Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL). Adresse : Rua dos Douradores, No. 116 – 2e étage, 1100-207 Lisbonne Site web : www.centroarbitragemlisboa.ptPour la résolution des litiges de consommation liés aux services en ligne, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), disponible à : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Pour plus d’informations, veuillez consulter le portail du consommateur à www.consumidor.gov.pt.